Köpvillkor

Priser/Betalning

Alla priser är angivna inklusive mervärdesskatt (moms) om ingenting annat anges. Du betalar direkt i webbshopen vid beställning. Vi erbjuder betalningsmetoderna Payson kort- och direktbetalning samt PayPal Checkout Express.

Kvitto/Ordbekräftelse

Kvitto/orderbekräftelse skickas till din angivna e-postadress direkt efter att beställningen har genomförts. 

Frakt/leverans

Souvenirer levereras direkt från vår leverantör Fronta. Vid köp av souvenirer så bekostas frakten (70:-) av konsumenten. Leveranstiden är normalt 5-10 arbetsdagar. Leverantören försöker att sampaketera alla varor i den grad det går så att de levereras tillsammans. Om paketet är litet levereras det direkt hem till din brevlåda. I annat fall till ditt lokala postkontor eller närmaste utlämningsställe. Leverans sker med vanligt postpaket eller brev till närmaste postkontor eller utlämningsställe beroende på storlek och vikt.

Vid köp av medlemsskap så aktiveras ditt medlemskap på hemsidan och ditt medlemskort i appen Cardskipper inom 7 dagar.

Ej utlösta paket

Om varan inte hämtas och skickas tillbaka från posten, förbehålls rätten att ta ut en avgift om 400:- oavsett köpesumma för att täcka administrativa kostnader.

Personuppgiftshantering

Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddförordningen GDPR. Information krypteras med SSL-certifikat. Här kan du läsa mer om hur vi behandlar dina uppgifter.

Bortaresor

På vår hemsida så säljer vi även resor till Örebro Hockeys bortamatcher. Medlemskap i 14-3 Örebro krävs för att få åka med på en resa om ingenting annat anges. Om resan av någon anledning skulle bli inställd så har du rätt att få dina pengar tillbaka. Ångerrätt tillämpas inte vid köp av resor. 

Reklamation

Skulle en produkt vara felaktig/defekt, transportskadad eller felexpedierad skall konsumenten kontakta vår leverantör Fronta omedelbart. Den som returnerar en godkänd reklamation står för transportrisken men Fronta står för fraktkostnaden. Om det skulle visa sig att produkten inte var felaktig/defekt förbehålls rätten att debitera konsumenten för frakten. Varor som skickas som postförskott löses ej ut.

Ångerrätt

Enligt distanshandelslagen har man som privatperson alltid 14 dagars öppet köp via postorder. Det innebär att du antingen kan byta till en annan produkt eller få pengarna tillbaka. Du måste kontakta leverantören Fronta innan du skickar tillbaka en vara. Du står själv för returfrakten. Varan måste vara oanvänd i obruten förpackning, annars gäller inte öppet köp. Varor som skickas till mot postförskott löses ej ut.

Observera att för företag gäller ej ångerrätten.

Ångerrätt gäller ej tjänster eller specialbeställningar som påbörjats med köparens samtycke.